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惠通卡客户问答
问：怎样才能购到“惠通卡”？
答：需要申请“惠通卡”的朋友，有3种方式可以办理：
1、在网上直接申请办理：填写惠通卡申请表，将款项汇到惠通网总部（咸阳易波网络信息有限公司）账号上，由惠通网总部直接邮寄。
2、到惠通网指定的售卡网点办理，以网站公布的代售点名单为准。 办理时，请如实填写姓名、地址、手机号等身份信息，有旧卡换新卡、开展活动、积分兑奖金等事宜时，便于我们汇款或短信联系，绝对保证信息不对外泄露。
问：惠通卡是否有期限？
答：惠通卡分成三种：
1、年卡，在年卡上标注了使用时间，请在有效期内使用，过期重新购买新卡。
2、VIP卡，没有规定有效期，是为了让市民的利益最大化，只花50元享受终身的商品打折优惠承诺。
3、联名卡，是惠通网与商家联合制卡，一般是VIP卡基础上设计的，没有规定有效期。
问：惠通卡能否省钱？
答：举个例子：小李上午领到了惠通卡，中午和家人一起去酒店就餐，消费了180元，用惠通卡结算打了8.8折是158元。晚上和朋友一起去茶坊消费，消费了300元，用惠通卡结算打了8折是240元。瞧！一张惠通卡仅一天就为小李省了82元。
“惠通卡”的实惠、实用远远超越所有同类折扣卡，它无疑将会成为您最贴心的理财省钱小管家！为了让消费者享受到更广泛的服务，我们还在不断地扩展城市联盟和商家加盟数量，同时还在与这些商家争取更多的优惠。相信在我们的努力下，这张小小神奇的“惠通卡”会处处为您省钱省心！
问：惠通卡是给谁用的？企业商户还是个人，还是中小老板，还是商务人员？
答：惠通卡就是为广大市民准备的，不管您是企业商户还是中小老板，或是商务族，都是非常适用的。更准确的说，只要是在惠通网联盟城市的人，都可以用惠通卡。
问：如果联盟商家故意提高价格，提供虚假打折怎么办？
答：如果遇到故意提高物价提供虚假折扣，或者持卡与不持卡享受同等折扣的现象。请您在惠通网的商家列表中找到该商家页面，直接在评论板上投诉即可，或者电话与我们联系。我们会按照签定的协议与商家交涉，经我们组委会查证属实的，我们立即终止协议并除名，同时向广大会员公布不诚实商家名单。
问：持卡商家不打折怎么办？
答：惠通卡是商家联盟共同推出的折扣活动，由我们组织并监督实施的，我们与每位惠通卡特约商户签定了折扣协议，当您在惠通网上公布的特约商户处出示惠通卡消费时，若被商户的服务人员告知不能享受约定的折扣时，请不要着急，您可以采取以下方式处理：
1、如因新来的服务人员不是很清楚具体情况的，要求该服务人员向其负责人询问具体情况后，再给您回复。因为我们是与商户的负责人签定的折扣协议，也许负责人没有传达到位所致。
2、若以上方式仍不能享受折扣时，请您不用着急，我们给您补！如商家不按约定执行，请在未结算情况下及时拨打服务热线0596-2952059，我们会在20分钟之内为您解决问题，如不能解决，24小时内由惠通网工作人员上门为您补足应打折扣款并致歉，当然我们会与该商家解除签约合同并保留起诉的权利，同时会将此商家列入不诚信商家名录，以提醒其他消费者。
问：惠通卡能否多人使用？
答：当您将卡交给他人用于商品打折也可使用，但卡上都只有唯一的卡号和密码，交给他人用后，卡号和密码被他人在惠通网上注册成VIP会员，您将不能享受到VIP会员积分。
问：会员积分是怎么回事？
答：积分是惠通网对持有“惠通卡”（包括：年卡、VIP卡、联名卡）成功在网站上注册成VIP用户的奖励机制。凡通过惠通网购买商品，对商家进行点评，提交需要加盟的商家信息，成功组织和参与惠通网FB活动，帮助家人、同事和朋友购买惠通卡等，均可获得相应积分奖励。
用户凭积分可在惠通网兑换各类实物/虚拟奖品、礼券、折扣券等，也可直接兑换成奖金汇到您的账户上（100分＝1元，奖励达到200元以上才能汇款）。
问：购买惠通卡奖励机制是怎么回事？
答：1、已经成为惠通卡会员，可以帮助家人、同事和朋友通过“惠通卡申请”页面填写邮购申请表，申请后请及时给我们留言（留言内容：(1)您的卡号、密码和注册电话；(2)新购买主的姓名、地址、联系电话。）或电话联系0596-2952059，我们将购买佣金20％返还给您，以积分方式计入您的会员账户上。
2、对熟悉的商家进行评论以及参与各种活动，均能享受积分。
3、100积分＝￥1元，积分满20000分，折合￥200元，即可申领该奖励，联系电话：0596-2952059。
问：帮助家人、同事和朋友购卡能奖励多少元？奖金这样拿？
答：成功帮助家人、同事和朋友邮购惠通卡：年卡+200积分，折合￥2元；VIP卡+1000积分，折合￥10元；联名卡+1000积分，折合￥10元。
所有申请领取奖励的会员，需要提供银行账户，我们在接到您申请的三个工作日内，会立即返还奖励到您的银行账户。
问：会员积分期限是多久？
答：从注册网站VIP会员开始，积分在2年内有效。无论您是否使用积分，2年期限一到惠通网自动将积分清零，次年重新开始累计积分。
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